Ainda ontem em conversa com o meu colega Miguel Lucas, falávamos sobre a pequena taxa de comentários que geralmente os blogs têm em média.
Resolvi pesquisar e informar-me mais sobre este problema e cheguei a algumas conclusões e ideias que considero interessantes e importantes de partilhar consigo.
O famoso Jakob Nielsen realizou em Outubro de 2006, um estudo em que revelava que apenas 9% dos leitores diários de um blog é que interagem com o mesmo.
Neste caso estamos a falar de 91% da comunidade leitora que não participa nem contribui minimamente para o crescimento e interactividade de um blog. De facto estamos a falar de uma comunidade de 91% que apenas lê e observa, sem na realidade participar!
Para apimentar ainda mais este problema, dos 9% de utilizadores que participam, apenas 1% está a participar activamente!
Isso significa que a cada 100 leitores, este post só irá ter 1 comentário. Incrível? Vamos analisar como reverter essa situação!
Antes de mais, este estudo revela uma das grandes lacunas dos blogs. Os comentários e a forma como os utilizadores interagem. Embora o conceito não seja tremendamente aplicável a todos os blogs, a ideia base está correcta e é de facto uma realidade. Poderia dar enúmeros exemplos de blogs que recebem de 10.000 a 20.000 visitas por dia, e que por vezes têm 5 a 10 comentários por post. Nestes exemplos ainda estamos a falar de uma taxa bastante mais baixa do que a apresentada no estudo de Nielsen!
Efectivamente o que acontece com maior regularidade é o Blogger acostumar-se com estes factos e continuar a produzir conteúdo inspirado e motivado pelas visitas diárias que recebe e pelos cliques que originam rendimentos. Acaba-se por esquecer os comentários, que embora sejam muito importantes na dinâmica de um blog, muitos bloggers tendem a esquecer em detrimento de outros valores que considerem também positivos.
No entanto, no que concerne aos comentários, existem diversas formas de os melhorar e incentivar os seus utilizadores a participar. Comentar é um acto simples e que por vezes tem efeitos muito positivos, e infelizmente muitos leitores não têm consciência do curto tempo que exige um comentário, e dos efeitos que esse comentário pode ter na auto-estima de um blogger. Quanto mais motivado estiver o blogger, melhor conteúdo ele produz!
Algumas ideias a ter em conta para atrair mais comentários para o seu blog!
Comece por incentivar ao comentário!
Geralmente quando incentivo os leitores a comentarem no blog, o número de comentário cresce lateralmente. Incentive os seus leitores a comentar e a participar no seu blog. Faça-os entender que comentar é um gesto simples e com repercursões positivas para o blog.
Faça também com que comentar no seu blog seja um acto simples para o visita. Há muito utilizador pouco idêntificado com a blogosfera e com a internet, pelo que manter a ferramenta simples é sempre uma grande vantagem!
As perguntas são extremamente importantes
Fazer perguntas aos seus leitores, é a forma mais eficaz de comunicar directamente com eles. Está a ver o título deste post? Foi pensado em si e com o intuito de receber o seu feedback relativamente a esta temática. Faça o mesmo junto dos seus leitores.
Fazer perguntas é importante mas também deverá ser pertinente. Faça perguntas geralmente nos títulos ou subtítulos dos seus artigos.
Responder aos comentários é também importante
Como provavelmente já muitos utilizadores repararam, eu geralmente procuro responder e agradecer a todos os utilizadores que comentam aqui no blog, e considero isso uma prática importante de qualquer blogger. Não há pior sensação do que colocar um comentário num blog e não ver qualquer tipo de resposta ou seguimento, ainda que façamos uma questão pertinente ou exequível. Responda aos comentários do seu blog. Há medida que o blog vai crescendo, o número de comentários terá tendência para crescer também, e logicamente, isso significa mais trabalho. No entanto, é esse o seu objectivo e a sua meta! Não tenha medo do sucesso…
A Humildade do Erro
É importante ser humilde ao ponto de aceitar um comentário de um utilizador que por ventura tenha mais conhecimento numa dada área do que você. Ninguém consegue saber tudo sobre tudo, portanto, errar é humano e você também comete falhas, tal como eu já aqui as cometi.
É importante aceitar os comentários dos utilizadores, que não sejam agressivos e destrutivos, logicamente, mas que tenham um ponto de vista positivo para o blog. Geralmente a aprendizagem é sempre mutua entre você e o leitor.
Comentar é uma tarefa simples (ou pelo menos devia ser…)
É com tristeza que vejo alguns blogs que obrigam o utilizador a registar-se para colocar um comentário. Embora a estratégia da obrigação ao registo seja interessante em vários aspectos, nomeadamente no combate ao spam, na criação de uma lista de utilizadores e numa maior gestão dos comentários, é uma barreira à interacção.
Os comentários devem ser livres e se não pretende ser atacado pelo spam, pode utilizar diversos plugins de segurança e bloquear os comentários à moderação. Depois de moderado, o comentário é aceite ou não aceite, mas pelo menos o utilizador acabou por fazê-lo!
A subcrição dos comentários é importante
Há pouco tempo coloquei a subscrição de comentários e de facto considero-a importante na estratégia de um blogger. Se utiliza Wordpress, descarregue o plugin Subscribe to Comments 2.1, que permite ao utilizador subscrever os comentários de um dado post. Quando alguém colocar um comentário depois do seu post, o utilizador é notificado por email de uma nova resposta.
É importante ter subscrição de comentários, uma vez que muitos utilizadores colocam comentários em blogs, e acabam por se esquecer de verificar se houve respostas ou interacção com o conteúdo que escreveram.
Adira ao CommentLuv, tal como eu fiz!
O CommentLuv é provavelmente um dos plugins mais felizes do Wordpress. Além de ser bastante engraçado, serve como verdadeira tentação ao leitor. O CommentLuv é aquele pequeno plugin que já tenho instalado aqui no Fique-Rico, e coloca por baixo do comentário do utilizador, o seu último post no seu blog pessoal.
É uma forma de os utilizadores se sentirem tentados a participar, e ao mesmo tempo deixarem um link automático para um artigo do seu próprio blog. Se o artigo tiver um bom título, é meio caminho andado para receber algumas dezenas ou centenas de novos visitantes.
Se estiver interessado, descarregue aqui o CommentLuv.
Estas são apenas algumas ideias que considero importantes relativamente ao comentar num blog. Experimente algumas delas no seu blog, no caso de ainda não as utilizar, e partilhe connosco a sua experiência com os comentários.
O seu blog tem muitos ou poucos comentários? Como é que se sente relativamente à falta ou excesso de comentários?
Até Já!
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