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Tal como acontece em tudo na vida, é muito mais fácil destruir e perde qualidades, do que propriamente construir casos de sucesso e marcas fenomenais. É um pouco como na escola. Se para ter uma boa média é preciso trabalhar muito, para descê-la basta ter dois exames com nota 10 (de 0 a 20). Como em tudo na vida, é muito mais demorado crescer e produzir uma marca sólida e de qualidade, do que perder o fio à meada e ver todo o sucesso a cair por terra.
Quantos e quantos casos de sucesso conheceu, que em pouco tempo viraram meros elementos da sociedade, perdidos no espaço e no tempo?
Alguma vez pensou que poderá estar a destruir a sua marca sem saber? Quando me refiro a marca, refiro-me logicamente a si e aos seus websites ou blogs que têm sucesso na internet. Um sucesso que provavelmente lhe custou imenso tempo, dedicação e trabalho, e que num abrir e fechar de olhos poderá perder-se.

branding
“Branding” - Imagem por artbear – Emily

Existem quanto a mim vários erros que podem levar à destruição de uma marca. Há algum tempo montei uma empresa de informática da qual acabei por desistir devido a problemas internos na sociedade, e principalmente porque o branding da empresa seguia uma lógica por mim construída, que aos poucos se estava a destruir. Passados 8 meses da minha saída prematura, a loja faliu. Isto aconteceu devido aos tais problemas que podem levar à destruição de uma marca, seja ela uma loja, um blog, um website ou uma pessoa.
Vamos então tentar perceber de que forma é que se pode destruir uma marca, sem que se dê por isso.

[1] A inconsistência leva à desconfiança
Quando se fala em consistência, poderá falar-se de vários aspectos que são inerentes tanto a marcas como pessoas. Na verdade as pessoas são marcas. Como já referi num artigo passado, nomes como José Mourinho, Britney Spears, ou Amy Whinehouse, são exemplos práticos de marcas, onde na realidade essas marcas são pessoas.
No entanto, qualquer marca, pessoa ou website é reconhecido pela sua audiência por ter um estilo próprio e uma linha de pensamento e acção consistente. Sabemos de antemão que o Mourinho é forte psicologicamente e que é provavelmente o melhor treinador do mundo. No entanto, o que será que acontecia ao branding do Mourinho, se ele fosse apanhado numa boate às tantas da manhã, bêbado e com outras mulheres?
Alguma vez parou para pensar o que aconteceu com a Britney Spears, que viu a sua carreira brilhante virar um autêntico pesadelo?
Estes casos na realidade acontecem por culpa da inconsistência. Se a sua audiência o conhece por escrever com qualidade sobre pessoas, não passe a escrever sobre automóveis, hoteis, futebol e outras coisas. A inconsistência leva à desconfiança do leitor/fã e mais tarde poderá levar à ruptura.
O caso mais recente é o de Ronaldo, que teoricamente esteve envolvido no escândalo dos travestis, que lhe custou um contrato milionário com a Nike que lhe iria ainda render uns bons milhões de dólares.

[2] O problema de ter pressa…
Nos negócios e nas marcas, geralmente quem tem pressa em obter sucesso, geralmente não o consegue. Ou se tem um grande investidor por trás e é possível criar uma marca forte e sólida rapidamente, ou então é preciso muita paciência e força de vontade. Tanto um blog como um website necessitam de tempo até atingirem um nível que lhes permita serem adorados e desejados, bem como criar uma situação favorável em que o crescimento passa a ser totalmente orgânico e natural.
Entrar em esquemas de black-hat SEO, envio de Spam por email e outras técnicas ílicitas de tentar fazer a sua marca conhecida à força, irão no futuro revelar-se comprometedoras. Recentemente houve caso desses no fórum Mais-Tráfego em que um utilizador resolveu promover o seu novo website enviando spam por email e muitas mensagens privadas, e o que é certo é que a comunidade não gostou e o projecto mais tarde foi ao fundo.

[3] A falta de dedicação é um erro
Nas camadas mais jovens, entre os 18 e os 26 anos, o erro que mais frequentemente oiço, é de que criar uma empresa é basicamente não fazer nada e ganhar muito dinheiro. Pura utopia para quem nunca criou uma. Quem diz uma empresa, diz um website ou um blog.
Quando se cria um blog, o que marca inevitavelmente a diferença, é o nível de dedicação do blogger e a qualidade daquilo que ele faz. De nada vale ter um blog extremamente atraente, se depois não é actualizado regularmente, com conteúdos de qualidade.
Relembro mais uma vez, que os grandes ProBloggers da actualidade, sofreram e investiram muito tempo e dedicação para construir os projectos sólidos que hoje vê. Há inclusivé quem tenha acumulado part-times e empregos, juntamente com a função de blogger.
A dedicação traz certamente resultados, mas para que eles apareçam, é preciso tempo e paciência.

[4] A fama não traz sucesso
Outro erro que leva à queda de uma marca, é exactamente o seu sucesso e a sua fama. Vejo isso em diversos blogs e websites, e outros tantos projectos na internet. O exemplo mais recente a meu ver, é o Interney, famoso blogger brasileiro, que atingiu o sucesso e a fama, e acabou por se desviar daquilo que por tempos lhe garantiu o estrelato. Embora seja um blogger e um profissional de altissima qualidade, e embora esteja dedicado a novos projectos, o que é certo é que o seu blog é actualizado 2 vezes por mês, o que invariavelmente poderá levar a um insucesso negligente. Esperemos que não.
É importante manter a coerência da fama. Se o sucesso foi atingido e existe um muito maior número de pessoas interessadas naquilo que você diz, então a dedicação e responsabilidade devem ser muito maiores, e não o inverso.

[5] O sumo que a laranja tem…
O que acontece quando você agarra numa laranja, retira a sua casca, abre e vê que está seca, sem sumo? O mais provável é deitar no lixo e agarrar outra.
OK. O mesmo acontece com os blogs e com os websites. Quando você visita um blog e o subscreve por RSS, você espera dele conteúdo, substância. No entanto, há o grave erro de não se oferecer conteúdo de qualidade e genuino, e aproveitar a fama para linkar muito para outros projectos, sem que na realidade se trabalhe em coisas próprias e únicas. Há muitos blogs e websites, que são famosos por serem famosos. Estúpido não é?
Na verdade há projectos que são famosos unicamente por serem famosos e conhecidos por milhares de pessoas. Se calhar alguns deles, se fossem espremidos, dariam pouco sumo.

[6] O líder é sempre o líder
Um dos factores da loja de informática que tive ter vindo a falir, é que ela tinha sido construída por mim enquanto líder. Depois de ter saído da loja, todos os clientes mais próximos sentiram que de alguma forma faltava alguém para liderar o projecto e os objectivos dos clientes. Esse foi provavelmente o maior erro que a empresa cometeu depois de eu ter saído.
Isto explica que por muitas vezes, a falta de liderança é crucial para o insucesso de um determinado projecto. Se você tem um blog ou um website, projecte-o como sendo seu, e ao mesmo tempo projecte-se a si mesmo como marca e líder. Blogs que geralmente não têm líderes, acabam por cair.
Já olhou para os grandes casos de sucesso? ProBlogger = Darren Rowse, JohnChow = JohnChow, Matt Cutts = Matt Cutts, ShoeMoney = Schoemaker, etc, etc, etc. Os grandes blogs são na realidade grandes bloggers e grandes líderes.

Existem certamente mais erros a evitar, nomeadamente a falta de focagem num tópico especifico por exemplo. Alguma vez tentou criar um blog sobre um tema que não domina?
Outro erro comum é cair no exagero do EU. Eu faço, Eu posso, Eu crio, Eu domino, etc. Muitas vezes é necessário ser um pouco mais abstracto do que isso, e dar ao leitor uma visão global de vários pontos de vista, de vários cenários e de várias oportunidades.
A meu ver, as duas grandes chaves para o sucesso de uma marca e de um blog são inevitavelmente a dedicação e a focagem. Quanto mais focado estiver naquilo que realmente sabe fazer, mais fácil será atingir o sucesso. O mesmo se aplica à dedicação. Quanto maior a sua dedicação, mais os frutos que irá colher no futuro.

Provavelmente o leitor já cometeu algum destes erros, ou então estaria a cometê-lo sem sequer ter pensado nisso. Deixe a sua opinião acerca daquilo que considera mais importante num blog e numa marca.

Até Já!


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Autor: Paulo Faustino

Blog do Autor | Artigos do Autor: Paulo Faustino

Paulo Faustino foi o fundador da Escola Dinheiro. É um empreendedor e blogueiro que dedica a sua vida à produção e partilha de conteúdos de grande qualidade, contando já com alguns dos mais reconhecidos blogs de Portugal e do Brasil.

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Comentários dos Alunos


  1. Ana O.
    19 06, 2008

    Para quem conhece o Paulo, sabe que dedicação e focagem são os 2 nomes do meio dele!! Continua com o lançamento da tua marca :)

    Responder


  2. Rei da Cocada Preta
    19 06, 2008

    Paulo aqui no Brasil quando queremos elogiar alguém dizemos que estamos rasgando seda, e você escreve muito bem tanto para leigos como para blogueiros profissionais…O que eu acho ser muito importante dentro de um blog está relacionado aos seus tópicos que é a identidade, um blog precisa de uma cara, uma identidade, valores, idéias e ideais que sejam pertinente ao autor do blog dando-lhe uma característica original e diferenciada que fazem com que leitores e fãs compartilhem não de mesma opinião muitas vezes, mas dos mesmos objetivos e gostos.

    Responder


  3. Catarino
    19 06, 2008

    Gostei muito da sua abordagem e concordo com o que foi dito.
    Parabéns.

    Catarino publicou um post sobre..O movimento dos sem terras sofre ação judicial

    Responder


  4. Vieira
    19 06, 2008

    Boa tarde Paulo. Começar um projeto requer muita dedicação e paciência. Quando vamos
    subindo os degraus do tão sonhado sucesso, devemos sempre lembrar que a escada é larga.
    Existem outras pessoas ao nosso redor, que também estão subindo ou descendo. Temos que
    aprender diariamente com os que estão na escada e se possível estender a mão para ajudar
    na subida ou dar um empurrão para evitar alguma queda. Somente o futuro dirá em qual
    sentido da escada estamos, up ou down. O seu site ( você ) tem se preocupado com
    todos da escada.
    Parabéns e sucesso !!

    Vieira publicou um post sobre..Como registrar um Domínio.

    Responder


  5. Gustavo
    19 06, 2008

    Paulo,
    você colocou muito bem o assunto…isso é o que falta para que mais blogueiros alcancem o status de “blogueiros”.
    concordo com todos os pontos, mas um para mim, deve ser muito destacado, principalmente para os que estão começando um blog, dedicação.
    Ouvimos sempre a mesma conversa, eu vou criar um blog pra me divertir, para quando eu “tiver tempo” me dedicar a ele, como um hobby.
    O blog nos toma tempo, suga nossas energias e, muitas vezes, nos desanima (poucas visitas, comentários…), por isso tantos blogs morrem ainda no primeiro mês de criação.
    Tenho um amigo de trabalho que criou um blog e nunca escreveu nele (já se passaram 3 meses) segundo ele está ainda procurando o que escrever…rsrsrs.
    um abraço,
    Gustavo.

    Gustavo publicou um post sobre..Por que eu amo o Firefox, ou não!

    Responder


  6. rpmonte
    19 06, 2008

    Apesar de não acrescentar absolutamente nada ao artigo, não posso deixar de dizer que está muito bom :)

    Responder


  7. Muhammad
    19 06, 2008

    Excelente post Paulo. Aplicaste a teoria à prática, a vida real à vida do second-life que não deixa de ser irreal, mas o real é mais real que a vida secundária.

    Não acho que um líder deva ser uma única pessoa, podem ser duas ou três, tem que existir uma liderança, como disseste “consistente”. Olha a Google por exemplo…funcionou bem com dois líderes, por outro lado olhamos para a Microsoft que acabou por ter um líder em destaque, mas um segundo com as mesmas capacidades. É, portanto, variável, lembro-me da Martifer, em que só um irmão é que se destaca mais em termos sociais, é o “líder” da Empresa, mas o seu irmão não deixa de ter os seus 50%….

    Na minha opinião um líder nunca deve ser insubstituível…

    Abraço!

    Responder


  8. iNoite
    20 06, 2008

    Viva Paulo

    Realmente estes pontos são mesmo fundamentais. Antes do meu projecto actual começar a resultar, cometi cada um desses erros… E tive de aprender da pior maneira. Trial & Error. A ideia original surgiu há 3 anos mas só há bem pouco mais de 9 meses é que se mantém na linha de progresso actual… Rumo esse que acredito ser o mais promissor de sempre, já que tem estado a crescer. O crescimento é proporcional ao tempo e dedicação que lhe atribuo!

    Acontece que, com o tempo, a concorrência aperta. Mas é importante não desistir, porque também é sempre possível inovar dentro de qualquer meio.

    Enfim, excelentes conteúdos amigo! E vou começar a tratar por tu! Já pensaste em escrever um livro, ao estilo Problogger? É só deixar o blog crescer mais uns meses…

    Abraço

    iNoite publicou um post sobre..[Eventos Sexta] 20 Junho 08

    Responder


  9. Paulo Faustino
    20 06, 2008

    @ Ana O.
    Obrigado pelo comentário. De facto considero-me uma pessoa bastante dedicada em tudo o que faço, principalmente ao nível profissional. Só assim é possível atingir objectivos.

    @ Rei da Cocada Preta
    Obrigado pelo comentário colega. Geralmente um blog deve estar sempre associado a uma pessoa ou a uma marca. Há sempre alguém que escreve, responde e interaje, pelo que é importante retirar dividendos desse “alguém”.

    @ Catarino
    Obrigado pelo comentário colega.

    @ Vieira
    Obrigado pelo comentário colega. Gostei da sua analogia e de facto esta bem integrada no contexto. Se virmos o mercado como uma escada, existem sempre bloggers a subir e outros a descer. A grande diferença está na consistência, regularidade e dedicação. Quem tiver esses principios, terá tendência ou para subir, ou para se manter ao seu nível.

    @ Gustavo
    Obrigado pelo comentário colega. Começar um blog sem saber o que escrever nele é logo à partida um erro gravissimo. Provavelmente o seu colega nunca vai saber o que escrever no blog, porque na realidade não compreende o sentido e a necessidade.
    A dedicação consome de facto muito tempo, mas só com ela é possível atingir objectivos e resultados.

    @ rpmonte
    Obrigado pelo comentário colega. A sua opinião é sempre importante.

    @ Muhammad
    Obrigado pelo comentário colega. Na verdade podem existir vários líderes, embora haja sempre um que tem mais destaque social, como referiste e bem. Toda a gente conhece o Bill Gates, mas provavelmente nem todos conhecem o Steve Ballmer. Provavelmente irão conhecê-lo quando passar a ser o “líder” da Microsoft, após a saída de Gates.
    O mesmo acontece com o Google, onde o Sergey Brin a meu ver, tem uma posição mais dominante, embora o Google seja um bom exemplo de um domínio a dois. Tanto o Sergey como o Larry colocam sempre ambos os nomes na pauta quando se fala do Google, e isso é importante. É uma liderança mutua, mas que está sempre associada a nomes e pessoas. Era mais isso que tentava explicar no artigo.

    @ iNoite
    Obrigado pelo comentário colega.
    Cometer erros de forma autonoma também é bom colega, porque faz com que aprendizagem seja mais intrínseca e provavelmente o colega nunca mais irá cometer esse erro novamente. A tentativa e erro é a chave do sucesso de muitas empresas e nichos de mercado.
    A Samsung por exemplo, quando arrancou como empresa, vendia peixe, vegetais e fruta de Manchuria e de Beijing. Depois quando se deu a guerra mundial e uma guerra na Coreia, a Samsung e os seus líderes tiveram visão, e passaram a actuar no mercado das tecnologias. Hoje é o que é.
    Isto para dizer, que por vezes aquilo que começamos hoje, amanhã poderá ser bastante diferente, e isso nem sempre significa que seja para pior.

    Até Já!

    Responder


  10. Marcos Elias
    20 06, 2008

    Já cometi erros em alguns blogs menores, especialmente em projetos criados unicamente para ganhar dinheiro – depois a idéia foi outra, como os minisites, que rendem, mas devem ser vistos diferente de um blog que lhe traga “marca”.

    [5] O sumo que a laranja tem…

    Esse tópico falou bem o que vejo em muitos sites. Conteúdo próprio e interessante é difícil obter. Mas é esse conteúdo próprio que faz as marcas – e as pessoas – crescerem.

    Com meu blog principal eu comecei ver essas coisas sem querer, e graças a muito trabalho e dedicação, foi indo pra frente. Quando comecei não lia quase nada sobre blogs. Em 2004, 2005 os blogs ainda eram tidos como diários pessoais, geralmente para mulheres, mocinhas adolescentes. Haviam muitas páginas úteis, mas sem aproveitar a dinâmica de blog. A evolução do Wordpress e a compra do Blogger pelo Google (em 2003 se não me engano, no caso do Blogger) digamos que contribuiu muito para os blogueiros. O Blogger.com ganhou outros idiomas nas mãos do Google e se popularizou muito.

    Desde que comecei meu blog eu já vi muitos nascerem e não durarem 2 meses, ou mesmo um. Montar um blog é fácil mas não é para qualquer um.

    Ainda não posso viver só do meu blog, mas ele me abriu grandes caminhos. Amigos e parceiros, mais conhecimento, um emprego (que por sinal é na web), e estimula a dedicação àquilo que faz, em busca de um retorno – mesmo que seja só satisfação num determinado dia. Nem sempre dinheiro.

    Hoje toco pensando em mantê-lo mesmo que eu não ganhasse nada com publicidade e sistemas de afiliados. Pelo lado bom, acontece justamente o contrário, cada vez ocorre de ganhar mais :)

    Marcos Elias publicou um post sobre..Yahoo! agora permite criar e-mails @ymail.com e @rocketmail.com

    Responder


  11. Neto
    20 06, 2008

    Parabéns Paulo. O texto com certeza me fez parar para pensar em muitas atitudes a serem tomada daqui pra frente com meu blog.

    Show!

    Neto publicou um post sobre..Vovô Fanfarrão

    Responder


  12. Derlei
    21 06, 2008

    É realmente importante a presença do lider (criador) do projeto ou empresa.
    A atuação continua do trabalho sempre bem feito, dedicação e paixão pelo projeto faz uma enorme diferença.
    E isto esta estampado no Fique-Rico.
    Parabéns e não pare de escrever.

    Derlei publicou um post sobre..Tudo sobre o Google adsense

    Responder


  13. Paulo Faustino
    22 06, 2008

    @ Marcos Elias
    Obrigado pelo comentário colega. Os blogs têm a grande vantagem de aproximarem as pessoas, e de abrirem os horizontes. Há muito profissional que utiliza os blogs meramente como forma de estar presente na internet e na blogosfera, ou então por mero gosto pessoal em produzir algo para outrem.

    @ Neto
    Obrigado pelo comentário. Com tempo e calma o colega saberá certamente que decisões tomar. Alguma ajuda estou sempre por aqui também.

    @ Derlei
    Obrigado pelo comentário. Não pretendo parar de escrever, antes p’lo contrário. Também considero importante a presença do líder ou criador do projecto. Ele é fundamental aos olhos da audiência, e é importante que ele marque esse posicionamento.

    Até Já.

    Responder


  14. Bibliotecadodownload
    25 06, 2008

    Muito bom a matéria, gostaria de testemunhar que: De certa forma sempre pensei o que o amigo escreveu. Há 3 meses tenho administrado um blog, sou um tanto exigente quanto a design dele, e por 1 mês (o primeiro) lidei por dar uma cara bonita a ele, então nisso utilizei trex templates, e estagnei numa que acho suprir minhas necessidades de publicação.
    Bem, esse ultimo mês passei a receber de 900 a 1300 visitas… no entanto é algo que considero pouco comparado aos grandes blogueiros que conheço, então investi em publicação de novas matérias e arquivos, e também um tanto a mais no layout do blog, ficando bacana… hoje posto arquivos novos o que agrada bastante o publico que procuro atingir, e testemunho que até então nunca tive um mal comentário (o que particularmente me deixa muito feliz)…. e após dar mais essa ginada de postagens no blog, minhas visitas de duas semanas pra cá aumentaram de 1200 a 1600 por dia…. veja: somente com boas atualizações consegui um aumento de mais de 35% de visitas em duas semanas no blog.
    Do mais… muito obrigado pela oportunidade de me expressar aqui!
    (não divulguei o nome do blog, por naõ saber se podia! )ftn1903@hotmail.com
    Sucessos pra todo mundo!

    Responder


  15. Paulo Faustino
    25 06, 2008

    Olá Bliblioteca do Download. Obrigado pelo comentário.
    O mais importante num blog é efectivamente o seu conteúdo e a experiência que partilha é o resultado disso mesmo.
    Fico contente que esteja a conseguir atingir os seus objectivos. No que eu puder ajudar, cá estarei.

    Até Já!

    Responder


  16. Angela dos Santos
    03 08, 2008

    Parabéns! Excelente artigo. Motivador, educativo, inspirador!
    Vc é um gênio (se me permite o elogio!)
    Tema super importante abordado com argumento simples que alcançam qualquer visitante!
    Bravo! :D

    Responder


  17. Paulo Faustino
    03 08, 2008

    Olá Angela, obrigado pelo comentário e pelo feedback.
    Muitas vezes as pessoas se preocupam em trabalhar e conseguir mais, e acabam esquecendo grandes pormenores como esses ai relatados :)

    Responder


  18. Adorei a relação que você fez com o sumo de laranja, concordo com você, pois existem muito blogs que a única coisa que faz é copiar conteúdo dos outro blos, o que é um absurdo.Um grande abraço.

    Responder

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