Não pretendo ensinar a afundar-se na mídia social, mas sim ajudá-lo a compreender de que forma você se irá afundar se não utilizar algumas estratégias importantes para se manter confiante e ao mesmo tempo produtivo nas redes sociais. Esta semana escrevi diversos artigos relacionados com as social media, nomeadamente sobre como trabalhar o branding nas mídias sociais e também como escolher as melhores redes sociais. Com o objectivo de continuar essa série, hoje vou explicar quais são os erros mais frequentemente cometidos em mídias sociais e que geralmente levam um profissional e o seu blog, a afundarem-se rapidamente.

As campanhas em mídias sociais funcionam precisamente da mesma forma que qualquer outro tipo de acção de marketing. Não ter um plano de acção é seguramente um a morte do artista.
Quem pretende medir o ROI (Return of Investment) das suas campanhas e acções em mídias sociais, tem obrigatoriamente de definir objectivos e um plano de acção, caso contrário torna-se impossível conseguir analisar dados e fazer ajustes na sua participação. Encare as mídias sociais como uma campanha de marketing que você está pagando a uma empresa, fazendo um investimento avultado, que requer resultados.

Desenhar um plano de acção é fundamental, bem como definir os objectivos da sua participação. Quando você se ínicia a participar numa nova rede social, quais são os seus objectivos?

• aumentar o seu número de subscritores de Newsletter ou RSS?
• vender um produto ou um serviço?
• criar uma comunidade?
• atrair mais tráfego para o seu blog?
• aumentar a popularidade da sua pessoa ou do seu blog?

Se você não definir uma estratégia atempadamente, corre o risco de não conseguir medir os resultados do seu trabalho. De que forma você pretende analisar resultados, se não tem objectivos? De que forma você se pretende auto-promover, se não faz uma análise às diferentes mídias sociais?
Não executar um plano de participação é o primeiro grande erro que não deverá cometer.

IGNORA CONSTANTEMENTE AS CRÍTICAS
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Todo o mundo é susceptível de ser criticado a qualquer momento. Embora as críticas muitas vezes possam parecer ataques pessoais, a verdade é que quase sempre o ajudam a crescer e a melhorar aspectos que do ponto de vista do leitor são passíveis de ser melhorados.
Uma das melhores estratégias é manter-se atento ao que a concorrência e os outros bloggers vão falando de si e da sua marca. Crie uma conta no Google Alerts e monitorize termos especificos que corram na rede, nomeadamente o nome do seu blog, ou o seu nome pessoal, por exemplo.
Aproveite também para se manter atento ao seu perfil no Technorati e/ou BlogBlogs, e monitorize os links que vão sendo enviados para o seu blog.

TENTA ENGANAR OS SEUS LEITORES CONSTANTEMENTE
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Embora os títulos dos artigos devam ser o mais chamativos possível, a verdade é que devem corresponder ao conteúdo que depois você coloca neles. De nada serve enganar os seus leitores e tentar atrai-los para algo que na verdade não exista. Ainda que eles se sintam tentados, a verdade é que você está a aliciá-los, para depois o mandar embora.
O mesmo se passa com imagens ou tags enganosas. Atrair o leitor com palavras-chave nada relacionadas com o conteúdo, ou através de uma imagem que representa um assunto completamente distinto, pode ser uma alegria a curto prazo, mas não serve como forma de fidelização. Dificilmente algum leitor se irá interessar pelo seu blog ou conteúdo, se ele não for verdadeiro e justo.

NÃO OFERECE OPÇÕES DE PARTILHA DIVERSAS
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Todo e qualquer blog ou website deve oferecer várias opções de partilha e subscrição no que diz respeito a mídias sociais. Aqueles ícons que geralmente se vê no fundo de cada artigo ou então um plugin de partilha como o Share This, que utilizo aqui no Fique Rico.
Se você não tornar a submissão de artigos em redes sociais, num processo simples, porque razão alguém se irá interessar em submeter os seus conteúdos ou marcá-los nas mídias sociais?

PROMOVE APENAS OS SEUS CONTEÚDOS
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Numa rede social mundial como o Digg.com, enviar apenas conteúdos seus é inevitavelmente, um processo que o vai levar a afundar-se. Existem comunidades onde não é exequível promover apenas o que é seu, mas também promover aquilo que é dos outros. Enviar artigos e conteúdos de outros utilizadores, para a sua própria rede de amigos. Considera-se sempre mais importante o teor e qualidade do conteúdo, do que propriamente se ele é enviado por A ou B, ou seja, a rede prioriza sempre o que tem qualidade, pelo que é importante enviar conteúdo de outros utilizadores também, que seja relevante para a rede. Além de que isso promove a sua credibilidade enquanto “power user”.

EXCESSO DE PUBLICIDADE…
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…ou publicidade mal contextualizada. Os utilizadores que geralmente frequentam mídias sociais, são cultos a vários níveis, e sabem distinguir um blog de qualidade, de um blog MFA (made for adsense). Quem previligia os anúncios aos invés da qualidade dos conteúdos, garantidamente que se vai dar mal.
O mesmo se aplica a anúncios mal contextualizados ou com esquemas de cores absolutamente intragáveis. Falo de banners animados, logicamente, e também de publicidade mal contextualizada.

NÃO UTILIZA IMAGENS NOS ARTIGOS
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Utilizar imagens em artigos é uma forma de tornar o conteúdo mais digestível e ao mesmo tempo complementar a escrita com visualização. Utilizar imagens contextualizadas é uma forma de garantir que o utilizador se interessa mais pela matéria, e se mostrar mais sensibilizado para a leitura, uma vez que não visualiza apenas texto, texto e mais texto.
As imagens são também uma forma de mostrar credibilidade e qualidade naquilo que você faz, pelo que são essênciais ao funcionamento do seu blog. Se não utilizar, é provável que possa perder alguns leitores enquanto envia tráfego para o seu blog.

TEM UM SITE LENTO A CARREGAR
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Ter um site ou blog que demora mais de 10 segundos a carregar, é seguramente uma forma de perder toneladas de tráfego e potenciais visitantes. Há algum tempo escrevi 25 formas de acelerar o seu blog wordpress e sugiro que corra os testes de análise de velocidade, para verificar que o seu blog está com um tempo de acesso minimamente aceitável.
Optimizar o seu CSS e o seu código também, irá ajudá-lo a atingir um loading de carregamento mais curto, assegurando uma experiência de maior qualidade para o utilizador.
Um bom prestador de serviço de hosting deve ser também uma prioridade para si. Se você não investir em si e nos seus utilizadores, de que forma é que eles se irão fidelizar?

TEM UM TEMPLATE MISERÁVEL
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De nada vale você ser o melhor escritor de todos os tempos, ou ter uma actividade em redes sociais extremamente elevada, se o seu blog é tudo menos prazeroso. Invista num template customizado para o seu blog.
O webdesign tem uma enorme influência no primeiro impacto que os utilizadores têm sob o seu blog. Se você apresentar um design de qualidade e adaptado às necessidades do utilizador, não esquecendo a usabilidade, muito provável eles irão dar-lhe o benefício da dúvida, e provavelmente irão ler um pouco mais e tentar perceber até que ponto o seu trabalho tem qualidade, ou merece uma subscrição.
Hoje em dia é possível adquirir templates profissionais de qualidade por preços acessíveis, e isso seguramente será uma grande vantagem para si e para o seu branding.

COMETE ERROS REPETIDAMENTE E DESNECESSARIAMENTE
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Aprender com os erros é seguramente importante, ainda para mais quando se fala de mídia social, branding e blogging. Aprender com os seus erros é tão importante como aprender com os erros dos outros profissionais. Analise bem o mercado e o que se vai passando à sua volta, e evite cometer o mesmo erro duas vezes. Isso irá retirar-lhe credibilidade, ao mesmo tempo que o irá fazer perder tempo e afundar-se no que toca a mediatização social.

Espero que este artigo o ajude a evitar alguns desses erros recorrentes!
Agora coloque as mãos à obra, e deixe um comentário. :)

Até Já!

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