Algo que se torna imprescindível a curto prazo, seria visitar outros retalhistas, lojas de consumo e armazéns de distribuição, de forma a conhecer os métodos e ferramentas de trabalho disponíveis nessas mesmas empresas. Algumas visitas guiadas davam-me seguramente uma visão mais ampla sobre diversas potencialidades do negócio, nomeadamente nas linhas de montagem e no sistema de gestão de clientes.
Ao visitar alguns dos nossos concorrentes, fazia-me aperceber rapidamente de pequenas e grandes lacunas existentes no meu modelo de gestão, que me obrigavam a melhorá-lo e a torná-lo mais concistente, o que invarivavelmente resultava num crescimento exponencial dos rendimentos da empresa.

Foi com algumas dessas visitas guiadas que aprendi como evoluir e tornar-me melhor que os meus competidores, e hoje sinto que o mesmo modelo se aplica tanto a empresas como a blogs, pois o que interessa é a aprendizagem e a sua implementação.

1. COMPREENDER A HUMILDADE

Nos blogs, tal como nos negócios, a concorrência está sempre presente. Nos blogs, tal como nos negócios, existem sempre aqueles que invariavelmente deixam a humildade de fora e se julgam os melhores dentro do seu nicho de mercado, tornando-se por vezes injustos, arrogantes e desprezíveis. Dificilmente alguém é melhor que todo o mercado, e mesmo que seja efectivamente alguém com uma colocação um pouco acima da média, essa pessoa detem um projecto que em algumas áreas é melhor que os seus concorrentes. Dificilmente será em todas.
Compreender e aceitar o facto de ter concorrência, e saber lidar com isso, é seguramente a primeira aprendizagem que deverá fazer. Não seja pretensioso ao ponto de se considerar o melhor, ainda que o seja.

2. ANALISE O WEBSITE OU BLOG DO SEU COMPETIDOR

A segunda aprendizagem leva-nos a uma análise daquilo que o nosso concorrente tem de melhor, ou dentro do mesmo modelo de negócio que o nosso: o seu website/blog. No mercado da blogosfera e tendo em conta que a concorrência também existe, é importante fazer uma análise aos blogs dos seus concorrentes. Efectue uma série de perguntas a si mesmo, do tipo:

• O blog concorrente é user-friendly?
• Com que regularidade é ele actualizado?
• O que é que você acha do aspecto e do layout do tema utilizado? É atractivo?
• Há primeira vista e navegando um pouco, o que é que você não gosta?
• Tem demasiada publicidade ou foca-se especialmente na concepção de artigos?
• Vende algum produto ou utiliza programas de afiliação?
• etc.

Para analisar mais profundamente a sua concorrência, sugiro utilizar algumas destas 14 ferramentas de comparação de blogs. Compreender intrinsecamente os seus concorrentes é uma forma de você próprio melhorar e tornar-se um blogger mais competente e produtivo.

3. ANALISE AS PUBLICAÇÕES EXTERNAS DOS SEUS CONCORRENTES

Gaste algum do seu tempo a analisar o comportamente e publicação de artigos externos por parte dos seus concorrentes. Embora em Portugal e no Brasil os guest-posts ainda não sejam algo muito comum, a verdade é que vão aparecendo aos poucos e tornando-se cada vez mais numa forma viável de publicar artigos.
Compare os seus concorrentes, procure saber onde é que eles publicam artigos regularmente, que tipo de comportamento exercem, por quem é que são entrevistados, entre outras coisas.
Se os seus grandes competidores escrevem regularmente para blogs ou websites famosos e que direccionam grandes quantidades de tráfego, procure conhecê-los e criar uma relação comercial com eles também. Produza alguns artigos de qualidade e aponte algumas ideias, e exponha-as a essas mesmas pessoas.

4. ANALISE OS BACKLINKS QUE RECEBEM

Existem diversas ferramentas online que o poderão ajudar a saber quem linka para os seus concorrentes e com que regularidade. O Technorati é uma delas, juntamente com o Google ou o Yahoo Site Explorer. Todas elas oferecem uma análise mais ou menos interessante sobre quem linka para quem, pelo que poderá ser interessante saber quem está a mencionar com maior frequência os seus concorrentes, e porquê.
A aprendizagem acaba por levá-lo a compreender que se torna vital conhecer esses outros bloggers ou webmasters, e formalizar uma relação com eles. Além dos links que poderá consguir de volta para o seu blog, quem sabe não cria um novo parceiro de trabalho?

5. ANALISE OS SEMINÁRIOS, LIVROS, eBOOKS E OUTROS

Hoje em dia existem muitos bloggers a promover seminários e cursos online, livros, ebooks, ferramentas, templates e coisas afins. Muitos deles são os próprios criadores e mentores dos projectos, e comercializam-nos nos seus blogs como forma de aumentar a rendibilidade dos seus projectos. Há também quem ofereça algumas destas opções gratuitamente, como forma de aumentar o número de subscritores ou a audiência dos seus websites ou blogs.
Analise bem que tipo de estratégia os seus competidores utilizam, qual a rendibilidade da mesma, os preços, as opções disponíveis, entre outras coisas. Se necessário, adquira um desses produtos e explore-o com o intuito de saber mais e aprender com o que os seus concorrentes estão fazendo.

6. ANALISE AS SUAS CAMPANHAS PAY-PER-CLICK

Espiar o que os seus concorrentes andam a fazer ao nível de campanhas Pay-per-Click é também uma forma interessante de aprender a concorrer com eles, principalmente descobrindo as falhas e erros dos seus sistemas. Ferramentas como o SpyFu ajudam-no a perceber quais as palavras-chave mais concorridas e qual o seu preço no mercado actual. Saiba também quais palavras-chave e preços os seus competidores estão a comprar, e procure saber o retorno dessas mesmas campanhas.
Além de descobrir eventuais falhas, uma análise desse tipo permite-lhe tornar-se mais entendido na matéria, especialmente quando estiver preparado para iniciar as suas próprias campanhas PPC.

7. SIGA OS SEUS CONCORRENTES NAS REDES SOCIAIS

Ainda que haja alguns competidores seus que não utilizem redes sociais, torna-se vital seguir todos os outros em redes como o Twitter ou mesmo o Facebook ou Orkut. O que geralmente acontece em redes sociais deste tipo, onde o utilizador partilha grande parte da sua vida, é você poderá encontrar algumas informações interessantes sobre os modelos de negócio e gestão dos seus competidores. Muitos revelam informações pertinentes, e você pode ser o primeiro a beneficar com elas.

8. SUBSCREVA O RSS E/OU NEWSLETTER DOS SEUS COMPETIDORES

Manter-se actualizado sobre o que os seus concorrentes escrevem é extremamente importante. Além de o manter actualizado sobre um dos seus principais rivais na indústria, os seus artigos podem servir-lhe como aprendizagem e inspiração, ou poderão mesmo conter graves falhas técnicas ou lacunas de conteúdo que você poderá explorar melhor num artigo mais completo e publicado no seu próprio blog.
Além de isso, manter-se a par do que se vai falando e escrevendo nos seus blogs concorrentes, ajuda-o também a perceber o nível de interacção existente entre eles e a sua audiência, o nível gramatical do autor, o tipo de padrão que ele utiliza nos seus artigos, entre muitas outras coisas.

Mantenha-se bem atento aos seus concorrentes. Existe muita coisa que você poderá aprender com eles, especialmente analisando os erros e o impacto que isso poderá ter caso você os aproveite devidamente. Além do mais, isso poderá ajudá-lo a formalizar algumas relações e quem sabe a criar novos amigos.

Antes de terminar, diga-me, você costuma seguir os seus concorrentes? Aprende com eles? Que ferramentas e estratégias utiliza para se manter actualizado?

Até Já!

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