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Hoje damos continuidade à nossa série de artigos com exercícios para bloggers, que irá durar algumas semanas, com o objectivo de ajudar todos os blogueiros e webmasters que acompanham regularmente este blog a encontrarem formas práticas de melhorarem os seus blogs. Considere imprimir estes exercícios, enviá-los aos seus amigos, ou simplesmente guardá-los para futura consulta. O objectivo desta série de artigos é providenciar exercícios, objectividade e prática no melhoramento do seu blog, para que num futuro próximo (quando a série terminar) você possa sentir que levou o seu blog ao próximo nível. Os artigos já publicados são:

Entenda que ganhar dinheiro com blogs é muito interessante, mas quando se falha no campo da produção e objectividade, dificilmente se consegue atingir um objectivo como os seis dígitos anuais de que falámos recentemente. Considere participar activamente nestes exercícios colocando comentários, dúvidas, sugestões, exemplos, ou simplesmente para deixar a sua opinião acerca do exercício e da forma como pretende cumpri-lo no seu próprio blog. A sua participação é extremamente importante para nós e também para todos os leitores que posteriormente terão acesso a todos estes artigos e exercícios práticos.

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A TAREFA DE HOJE
Muitos dos novos visitantes que você recebe no seu blog tomam decisões em poucos segundos acerca de se vale a pena ficarem e consumirem a informação do seu blog, ou se o melhor a fazer é encerrar a janela que acabaram de descobrir. Da mesma forma que a primeira impressão que temos de algo no nosso dia-a-dia dita muitas das decisões que tomamos, na blogosfera acontece precisamente o mesmo. Quando vamos comprar uma peça de roupa, a primeira impressão que temos dita se iremos fazer um esforço para a comprar ou se a colocamos imediatamente de lado. No mundo dos blogs, os novos visitantes utilizam precisamente a mesma estratégia para decidirem se ficam e subscrevem um dado blog, ou se encerram a janela para procurarem novamente o que os levou até si.

Para começar o exercício de hoje, você irá necessitar de convidar um amigo, ou um familiar, ou um colega de trabalho, ou qualquer outra pessoa que nunca tenha visto o seu blog uma única vez. Procure alguém que nunca tenha aberto o seu blog em momento algum. A pessoa irá necessitar de pouco mais de 10 a 15 minutos para lhe responder a uma série de questões que este exercício coloca, portanto, leve-a consigo para tomar um café e aproveite a oportunidade. O ideal é levar consigo um computador portátil e realizar a tarefa ao vivo e a cores.

COMO ANALISAR O COMPORTAMENTO DE UM NOVO VISITANTE?
Comece por carregar o seu blog e deixar o seu amigo/familiar/conhecido navegar nele durante um bom bocado. Deixe-o perder-se durante 5 a 10 minutos a analisar os conteúdos e a temática do blog. Não lhe dê qualquer tipo de dica. Mantenha-se calado e deixe-o navegar como se fosse um perfeito desconhecido a analisar um blog que acabou de encontrar.

Analise cuidadosamente a forma como ele utiliza o seu blog

Como é que ele navega?
Em que locais é que ele clica?
Que tipo de conteúdo o fez pausar a navegação para ler?
Que tipo de conteúdo não tem à primeira vista interesse para ele?
Que áreas do blog lhe parecem mais atractivas?

Depois de ele ter navegado pelo seu blog, faça-lhe algumas perguntas sobre a experiência:

Qual foi a primeira impressão que ele retirou do blog?
O que é que ele pensou sobre a temática do blog quando aterrou nele? Conseguiu perceber imediatamente sobre o que se tratava?
Ele achou fácil de ler, navegar e compreender a estrutura e conteúdos?
O que é que ele sentiu quando começou a navegar?
Que sugestões é que ele pode dar sobre como melhorar o blog?
Que tipo de questões ele tem para colocar após a navegação no seu blog?
Como é que ele descreve o design do seu blog?
Quais são os elementos que ele recorda passados 10 minutos da sua navegação?
Que sugestões ele pode fazer do ponto de vista de um utilizador comum?

É impressionante a quantidade de coisas que se pode aprender simplesmente por visualizar o comportamento de um novo visitante no seu blog. Se tiver possibilidade, realize este exercício várias vezes e com vários tipos de utilizadores. O ideal é fazê-lo junto de utilizadores com vários níveis de experiência na internet e na blogosfera. Procure extrair o máximo de ensinamento e enriquecimento a partir de utilizadores muito experientes e também de autênticos iletrados em internet. Ambos têm muito para lhe ensinar sobre o seu próprio blog.

DICAS PARA ANALISAR O COMPORTAMENTO DE UM NOVO VISITANTE
Para quem utiliza blogs Wordpress, recomendo a utilização paralela do Heatmap Plugin, que possibilita-lhe a criação de um heatmap dinâmico com as áreas do seu blog que recebem mais cliques e/ou despertam mais interesse por parte dos seus leitores/visitantes. O resultado desta análise é extremamente importante para você compreender quais os melhores locais onde colocar publicidade, por exemplo.

Se tem a possibilidade de utilizar código Javascript no seu blog, considere experimentar o serviço da CrazyEgg, que por apenas $9 dólares lhe deixa analisar o comportamento de cerca de 10,000 visitantes do seu blog. A grande vantagem deste serviço são os seus relatórios pormenorizados, que geram heatmaps profundos e de grande qualidade, capazes de lhe dar uma noção global sobre as competências e comportamentos dos seus visitantes.

Se ainda não estiver satisfeito, poderá ainda recorrer ao Google Analytics, que tem várias opções de análise de comportamentos, embora menos pormenorizadas do ponto de vista visual. No entanto, tenha sempre em mente que nenhuma destas ferramentas é melhor do que o exercício que lhe colocámos hoje. Considere utilizá-las como um complemento apenas.

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Comentários dos Alunos

Luan Muniz
13 11, 2009

Realmente analizar quem lê seu blog, a maneira como ele le seu blog, o que ele lê e etc é a melhor maneira de saber como deve manter a linha de raciocinio dos posts do seu blog.
Assim você sabe o que os leitores em geral querem.

Muito bom o artigo, Estou lendo a serie toda =P
Parabens
Continue assim =)
Responder
GANHAR DINHEIRO PELA INTERNET
13 11, 2009

Já fiz alguns testes deste tipo com vários amigos meus e fiquei surpreso com a forma que eles navegam pelo que se interessam e usei estas informações para otimizar meu blog! Vale a pena fazer esta analize
Responder
felipe
13 11, 2009

faz todo sentido analizar as pessoas que visitam o blog
eu uso o google analytics e analizo as pesquisar que fazem no meu blog para fazer um post sobre o que é procurado
Responder
Paulo Faustino
21 11, 2009

@Luan Muniz
Obrigado pelo comentário. Cada vez acredito mais que é importante conhecermos a audiência com que trabalhamos. A própria Google colecta imensa informação sobre os seus utilizadores com o intuito de lhes prestar serviços e produtos que vão de encontro às suas necessidades. Nos blogs acontece precisamente o mesmo. Com eficiência e inteligência, é perfeitamente possível saber quem são os seus visitantes, o que eles procuram e de que forma se poderá produzir conteúdos de acordo com essas necessidades.

@ Ganhar Dinheiro Pela Internet
Obrigado pelo comentário. De facto utilizar amigos, conhecidos, ou simplesmente familiares para executar um exercício deste tipo pode ser no mínimo surpreendente. Conhecer bem o tipo de comportamento desses utilizadores é um trunfo de magnitude inigualável.

@felipe
Obrigado pelo comentário. Esse tipo de estratégia é muito importante, embora o Analytics não lhe diga tudo aquilo que na realidade você poderia/gostaria de saber. Procure utilizar ainda mais ferramentas, para que possa alinhar os seus conteúdos de acordo com as necessidades dos seus leitores.
Responder