10 razões porque a controvérsia é amiga do seu blog
23/08 0 Por Paulo Faustino em Gestão de Blogs e Websites
Nunca tivemos por hábito ser controversos em nossos projectos. No entanto, na sexta-feira passada decidimos escrever um artigo sobre registro de domínio, o qual continha no título uma mensagem controversa de apelo à leitura, nomeadamente “leia essa porra de uma vez por todas”. Durante o fim-de-semana o artigo foi largamente um enorme sucesso a todos os níveis, inclusive citado no blog Ferramentas Blog do Marcos Lemos com um artigo intitulado Palavrão, Puritanismo e Blogosfera (ou “Que porra é essa?”), onde o Marcos fala de algumas questões bastante pertinentes e alarga a discussão relativamente ao puritanismo de alguns internautas, de que uma forma ou de outra se mostraram descontentes com a utilização do título do nosso artigo, explicando a razão da sua utilização de uma forma bastante interessante:
Para quem não entendeu o que o Paulo fez, isso se chama marketing de guerrilha, Hyppe, criar um fato para atrair a atenção do seu público alvo.
Quem acompanha o Paulo e tantos outros blogueiros sérios e de alto nível, sabem que são experts no que fazem e dominam as melhores técnicas de divulgação de um blog.
Pense comigo: se o título do post do Paulo fosse algo como “O guia definitivo para registrar domínios” você teria lido? Será que teria recebido tantos comentários e tantos RTs no Twitter?
Essa é sem dúvida a melhor explicação para o sucedido, uma vez que a utilização do “porra” foi propositada e fundamental para o sucesso do artigo em todas as suas frentes, e engane-se todo aquele que acha que uma mensagem tão agressiva destrói um blog. Para os mais cépticos, apresentamos alguns resultados que comprovam a nossa teoria:
Durante os últimos três dias (sexta, sábado e domingo) o artigo sobre o registro de domínios foi o mais visualizado, tendo recebido cerca de 9,25% dos pageviews totais do blog durante esse período. Ao fim-de-semana normalmente o tráfego do blog decresce um pouco, dada a menor actividade online, o que torna este resultado ainda mais interessante.
No Feedburner infelizmente não conseguimos os dados de domingo a tempo da publicação da matéria, mas entre sexta-feira e sábado o artigo receber mais de 1170 leituras dos nossos assinantes, tendo certamente ultrapassado as 1500 leituras até domingo. Este é também um número muito superior ao esperado, e que nos revela que o título foi extremamente importante na estratégia de marketing do próprio artigo.
Para todos aqueles que achavam que o blog iria perder subscritores, a realidade é que tanto não perdeu como conseguiu aumentar e muito a sua base de dados de novos assinantes. Durante o fim-de-semana inscreveram-se mais 44 novos assinantes por email, o que significa que somando com os novos subscritores via leitor de RSS Feeds, é bem provável que tenhamos ultrapassado os 50 novos subscritores. Um número muito interessante e que certamente espelha a atratividade de que o artigo foi alvo!
Além de tudo isto, o que artigo conseguiu ainda somar mais de 100 comentários, 17 retweets, 13 gostos no Facebook e ainda 5 partilhas no Google Buzz. Números muito interessantes e que vieram de alguma forma ao encontro das nossas expectativas para esta acção.
Vejamos agora 10 razões porque a controvérsia é amiga do seu blog:
1. ELA QUEBRA A ROTINA
Uma das grandes vantagens de ser-se controverso de tempos a tempos, é o facto de uma acção deste tipo quebrar por completo a rotina de um blog. Os leitores estão acostumados a um tipo de conteúdo, que normalmente chega em dias mais ou menos programados, bem como esperam um tipo de abordagem específica. Quebrando essa rotina a partir da controvérsia, consegue-se uma maior atenção dos leitores, nem que seja pela curiosidade que estes demonstram face a esta nova condição.
2. ELA GERA DEBATE
Em pouco mais de 2 dias o nosso artigo sobre o registro de domínio somou mais de 100 comentários, o que foi verdadeiramente sensacional. À parte do vulgo chico-esperto que tentou criar um cenário utilizando 4 nomes falsos para indicar que estaria deixando o blog, o debate foi extremamente interessante e partilharam-se ideias muito boas acerca do registro de domínios, nomeadamente quais as melhores extensões a registrar e quais as que devemos evitar. A controvérsia deu-nos razão, e com um título super atractivo, conseguimos chamar a atenção dos leitores para uma temática muito importante, a qual acabou por gerar imenso debate.
3. ELA GERA LINKAGEM CRUZADA
A controvérsia é uma das melhores formas de gerar linkagem cruzada, ou seja, colocar outros blogueiros falando do mesmo assunto em seus blogs, através de matérias com links para as fontes originais (neste caso você). Foi isso que aconteceu com o artigo do Ferramentas Blog intitulado Palavrão, Puritanismo e Blogosfera (ou “Que porra é essa?”), que basicamente analisou a nossa estratégia e trouxe um pouco de realismo à situação. O mesmo aconteceu recentemente com o artigo da Wired intitulado The Web is Dead. Long Live the Internet., o qual recebeu linkagem cruzada nos quatro cantos do mundo, com citações do New York Times, Mashable, Techcrunch e outros importantíssimos blogs mundiais.
4. ELA GERA TRÁFEGO
Embora o objectivo primário do nosso artigo não fosse o tráfego, mas sim o debate, a verdade é que durante o fim-de-semana o volume de tráfego do blog manteve-se bastante acima da média. Normalmente a queda ao sábado e domingo é bastante mais acentuada, mas neste caso isso não se reflectiu, sendo que o debate que foi ocorrendo durante o fim-de-semana manteve o blog bastante aceso e dinâmico. Com citações em outros blogs, debate aceso e os canais de mídia falando de nós, foi com naturalidade que o nosso volume de tráfego aumentou.
5. ELA GERA ASSINANTES
Como mostrámos em cima, a controvérsia pode também gerar assinantes para o seu blog. Durante o fim-de-semana inscrevemos 44 novos subscritores via email, tendo certamente ultrapassado os mais de 50 novos subscritores no blog. Isso significa que conseguimos uma média superior a 16 novos subscritores por dia durante o período em que o artigo se manteve activo e a gerar debate. Este resultado é perfeitamente normal tendo em conta os pontos anteriores, uma vez que o debate e o tráfego acabam por originar mais assinantes.
6. ELA GERA APRENDIZAGEM
Provavelmente muitos leitores que leram a matéria sobre o Registro de Domínio ficaram a compreender mais correctamente o que desejámos transmitir e quais as vantagens e desvantagens de registrar domínios. No entanto, muitos outros, como o Marcos Lemos do Ferramentas Blogs, por exemplo, compreenderam também que a nossa acção teve como objectivo chamar à atenção dos leitores, gerando debate e interesse. Muitos aprenderam que é necessário de tempos a tempos utilizar determinadas estratégias para fazer com que o blog estremeça e se criem debates mais acesos.
7. ELA SEPARA O TRIO DO JOIO
A controvérsia pode ser uma excelente forma de você conseguir separar o trio do joio, ou seja, compreender quem são os seus leitores, o que os motiva a subscrever o seu blog, e ao mesmo tempo testar os seus comportamentos face a uma situação atípica. Gerando controvérsia, se alguns dos seus leitores cancelar as suas subscrições, é certo que eles estavam mais interessados em cancelar do que propriamente em assimilar a informação. Quando se escreve conteúdo de qualidade, não existe medo da controvérsia e da reacção dos leitores, uma vez que o fundamento principal é o informar e o ensinar algo que seja pertinente.
8. ELA GERA MAIOR RENDIBILIDADE
Se por ventura conseguir juntar todos os pontos anteriores num só artigo controverso, é natural que a sua rendibilidade dispare automaticamente. Com mais debate e mais tráfego, seguramente os seus rendimentos disparam, especialmente se você fizer uma monetização directa em artigos através de Adsense ou programas de afiliados.
9. ELA GERA INVEJA
Tal como aconteceu com o nosso artigo, em que apareceu um leitor invejoso que deixou 4 comentários falsos tentando criar um movimento destrutivo em torno do blog, é natural que isso possa acontecer consigo também. A controvérsia, quando bem sucedida, normalmente cria inveja em torno do seu blog, e abre uma janela para que os seus inimigos tentem aproveitar a ocasião para o derrubar. É necessário portanto estar bem preparado para situações do género, porque certamente a inveja irá aparecer e você deverá saber lidar com ela.
10. ELA TORNA-O MAIS REAL
Por último, a controvérsia é a melhor forma de você se tornar mais real aos olhos dos seus leitores. É o momento em que você desce à terra e se mostra uma pessoa perfeitamente igual a tantas outras, com emoções, com sentimentos ou simplesmente cometendo disparates. Muitos leitores sentiram que estávamos cometendo um engano ou disparate quando publicámos nosso artigo, e isso é extremamente positivo na relação que ambos temos. É importante o leitor perceber que na realidade nós somos iguais a eles em praticamente tudo na vida, até mesmo nos palavrões!
E VOCÊ, JÁ TENTOU SER CONTROVERSO?
Deixe os seus comentários com as suas melhores histórias ou links de matérias em que tenha sido controverso em seu blog, ou deixe simplesmente a sua opinião relativamente à nossa acção de marketing!
Até já!




















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Depois desse "polemico" post, fiquei mais fã do escoladinheiro. Foi uma tacada de mestre. Quem sabe...sabe..
Valeu Paulo, cada dia mais surpreendente.
23/08/2010
Olá Jose, obrigado pelo comentário. Fico contente que tenha gostado da abordagem e essencialmente da explicação por detrás da mesma. Não é nada de novo, não é nenhum segredo, é apenas uma técnica de marketing guerrilha e/ou hard-selling. Infelizmente nem toda a gente tem a coragem de o fazer, mas a verdade é que não custa arriscar :)
23/08/2010
Paulo Faustino
E com este post vão aumentar os posts que têm como título "porra" e outras palavras mais "duras"... :)
Bom post ;)
23/08/2010
Olá Celso, obrigado pelo comentário. A ideia não é promover a proliferação de artigos com palavrões no título. Cabe a cada um saber quais as estratégias que podem ou não funcionar para os seus blogs. A ideia é dar a perceber qual o impacto de uma iniciativa deste género, e quais as vantagens da mesma ;)
Abraço
23/08/2010
Paulo Faustino
Eu percebi Paulo, queria com o meu comentário dizer que depois de mostrares que um titulo destes pode resultar (e resultou no teu caso) muitos vão fazer o mesmo :)
Abraço
23/08/2010
Celso Azevedo
Olá novamente Celso. Ah ok, já entendi então o sentido da tua afirmação :) Espero é que os blogueiros que utilizarem a técnica tenham em consideração que pode não resultar, e aí sim os danos podem ser graves...
23/08/2010
Paulo Faustino
É interessante essa análise, pois eu não tinha visto por esse lado o título do artigo anterior, pensei se tratar de um desabafo ou de apenas um erro, algo que não era para ser publicado e saiu sem querer.
Realmente chamou minha atenção para o post e consegui aprender muita coisa, pois, mesmo com o título voltado para prender a atenção, o conteúdo continuou com a qualidade de sempre.
Parabéns!
23/08/2010
Olá Lucio, obrigado pelo comentário. A ideia era simplesmente utilizar um título que não fosse comum, ou seja, que tivesse uma grande diferenciação e que portanto chamasse mais à atenção que os restantes. O conteúdo em si era dentro das linhas editoriais que sempre mantemos, e obviamente ficamos contentes por as considerar de qualidade :)
23/08/2010
Paulo Faustino
Olá Paulo
Tinha achado aquele artigo bastante interessante, mas o comportamento de alguns leitores diante dele foi que me deixou ainda mais abismada, tanto que divulguei no twitter para que os seguidores refletissem a respeito.
Acho que esta forma de abordar os temas realmente não é indicada pra qualquer pessoa, nem pra qualquer blog, pois pode ser até prejudicial se muitos leitores não conseguirem entender o seu propósito, no seu caso verificou-se muito claramente que a maioria dos seus leitores entenderam sua metodologia, creio que seja pelo modo como você trata os assuntos aqui.
Uma coisa que achei muito bacana também foi a forma como você soube lidar com as críticas e soube conduzi-las a seu favor, isto demonstra que tens maturidade e boa percepção, com isto notamos que até as criticas muitas vezes nos fazem aprender e nos despertam para coisas que ainda não haviamos notado, mas alguns blogueiros ainda não enxergam essa possibilidade e atribui a qualquer divergência de opinião como ato de troll.
Enfim, o fato ocorrido demonstrou que existem muitas estratégias de escrita e linguagem que podemos explorar para alcançar os objetivos pretendidos com nossos textos, entretanto, devemos nos preocupar com a forma que abordamos e com a imagem que queremos passar para os nossos leitores, pois nem todos tem a mesma compreensão das coisas ou não querem ter.
De qualquer modo foi um debate com resultado positivo que me fez aprender bastante.
Um Abraço
23/08/2010
Olá Ana, obrigado pelo comentário. Felizmente os leitores da Escola Dinheiro são bastante à frente no que concerne à percepção das estratégias de article marketing, e fico contente que praticamente todos tenham entendido imediatamente que se tratava disso mesmo: uma estratégia.
O debate foi muito intenso, com muitas opiniões interessantes e penso que isso é uma mais-valia para todos nós, incluindo eu e você. Espero que continue postando suas opiniões, pois elas além de bem recebidas, são de excelente qualidade :)
Abraço
23/08/2010
Paulo Faustino
Concordo plenamente que devemos sair da rotina, para não tornar-mos os nosso textos monótonos para o leitor, que poderá sentir-se desinteressado com o passar do tempo.
Penso que o "porra" foi uma excelente (e inteligente) forma de chamar a atenção dos leitores. Foi um acto de coragem sem dúvida. Parabéns
23/08/2010
Olá Luciano, obrigado pelo comentário. De facto foi necessária alguma coragem para escrever aquele título, confesso. Mas na realidade sentia que dada a importância da temática, era preferível perder leitores, mas pelo menos ensinar aquilo que considerávamos importante. Ajudar nossos leitores é o nosso objectivo primário, portanto, bastou fechar os olhos e carregar no botão "Publicar" :) :)
23/08/2010
Paulo Faustino
Paulo,
Parabéns pelo ótimo artigo! Compartilho dessa opinião, pois geralmente os artigos mais comentados e "retuitados" são os mais polêmicos, por experiência própria no meu blog.
Isso acontece também quando divulgamos algum produto que claramente ganharemos comissões caso sejam comprados (livros, por exemplo) e também em publieditoriais, que devem ser usados com muita moderação, até para não perdermos a força e importância da nossa formação de opinião.
Abração!
23/08/2010
Olá Rafael, obrigado pelo comentário. A polémica é uma boa forma de gerar "buzz" e "hype" em torno de um blog, mas deve ser utilizada sempre com alguma precaução, e essencialmente com muita noção da realidade.
Relativamente às resenhas, concordo plenamente. Nós tentamos nunca publicar mais de uma resenha por semana, uma vez que o mais importante para nossos leitores são mesmo as matérias técnicas e de qualidade. E disso, não prescindimos por nada :)
23/08/2010
Paulo Faustino
Olá Paulo,
É realmente muito interessante e esclarecedor em certos momentos criar artigos diferenciados e polêmicos e analisar os resultados.
Recentemente eu criei um artigo intitulado:
"Negócio da China: Ganhe R$5.000,00 por mês - Garantido!"
Eu enviei para minha lista de assinantes e aguardei os resultados.
Não demorou muito para começar a receber comentários do tipo:
- "Você esta perdendo a credibilidade, como pode liberar um artigo falso como este"
- "R$5.000,00 por mês garantido??? Isso não existe e só pelo título percebi que é uma grande farsa"
- "Você está tentando enganar os seus assinantes. Quero sair da sua lista!"
Deu para perceber o vício de alguns usuários que simplesmente não lêem o conteúdo completo de nossos artigos - e neste caso, tiraram conclusões somente pelo título.
Quem leu, descobriu que o artigo - na verdade era uma crítica!
Um grande abraço e sucesso!
23/08/2010
Olá Jeferson, obrigado pelo comentário. De facto esse tipo de estratégias é muito interessante e funciona precisamente para o ponto "separar o trio do joio" que citámos no artigo. Muitos assinantes não chegam a ler os conteúdos da forma que deveriam, precipitam-se nas suas acções, e acabando perdendo mais do que na verdade ganham.
Se quiser pode deixar o link para a sua matéria. Tenho bastante interesse em ler sua crítica :)
23/08/2010
Paulo Faustino
Olá Paulo,
Segue o link do artigo:
“Negócio da China: Ganhe R$5.000,00 por mês – Garantido!”
http://www.jm-digital.com.br/blog/negocio-da-china.asp
Um grande abraço!
24/08/2010
Jeferson Campano
Caro colega Paulo, a negatividade pode gerar muitas vistas e audiências na TV, mas nunca foi caminho para nada ^_^
23/08/2010
Olá José, obrigado pelo comentário. Só não entendi bem a parte da negatividade. Quem é foi negativo por aqui? :P
23/08/2010
Paulo Faustino
Está certo, não vejo nada demais nisso. As pessoas falam palavrão o tempo todo, só porque está em linguagem escrita e não falada vão levar a mal? Nada disso. Acho que a escrita tem que começar a ser menos "certinha", e mais realista, consoantes com a realidade, afinal a linguagem escrita só existe para registrar a falada. Não precisamos usar um português formal de 500 anos atrás.
24/08/2010
Utilizo bastante esta técnica, mas no meu site tenho possibilidade de puxar ainda mais por palavras que não se devem utilizar num site mais "formar".
Bom artigo :)
25/08/2010
Foi ótimo! Falar um palavrão ou algo mais agressivo ajuda a quebrar aquela rotina. O resultado é o recorde de comentários (119 até agora).
Abraço!
Anderson Chipak
02/09/2010
Se existe algo que admiro nesse blog, é a capacidade do autor para entrelaçar artigos, criando uma espécie de labirinto, uma teia de aranha que nos prende por muito tempo. O pior ( ou melhor) é que gostamos disso.Paulo tu deverias ser um romancista!
07/09/2010
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