10 formas de lidar com picos de tráfego em seu blog

Na passada sexta-feira, tal como anunciado no nosso Twitter, tivemos de lidar com elevados picos de tráfego no nosso servidor dedicado, os quais acabaram por “crashar” o servidor por volta das 16h de Portugal, 12h do Brasil. Com a experiência envolvida no processo, aprendemos uma série de coisas importantes que podem ser igualmente interessantes para nossos leitores, especialmente aqueles que estão em hospedagens próprias e nunca tiveram de lidar com picos de tráfego.

Na sexta-feira o nosso servidor recebeu milhares de acessos em simultâneo, consumiu num só dia mais de 250GB de largura de banda, e com isso chegaram os problemas de estabilidade a todas as nossas escolas online, nomeadamente a Escola Dinheiro e a Escola Psicologia. O pico de tráfego deveu-se ao facto de alguns dos nossos conteúdos terem sido publicados em agregadores e roteadores de tráfego, direccionando enormes quantidades de acessos em simultâneo aos nossos blogs, o que invariavelmente acabou por gerar problemas de consumo de recursos em nosso servidor.

OS PICOS DE TRÁFEGO

Os picos de tráfego podem acontecer a qualquer altura, mesmo quando você não está esperando que eles aconteçam. Mesmo que você não tenha postado nada de novo nos últimos tempos, um artigo mais antigo do seu blog pode tornar-se viral a qualquer momento, bastando para isso que alguns dos seus leitores o considerem interessante. Estes picos de tráfego normalmente são muito positivos, dado que traduzem-se em milhares de novos visitantes para o seu blog, mas também podem ser negativos ao ponto de fazer o seu servidor “crashar” com excesso de acessos. Na verdade, isso acontece aos blogs mais populares do mundo, que normalmente estão alojados em servidores de grande qualidade, agora imagine se acontecer consigo…

Imaginemos que você escreve um artigo sobre Wallpapers Escuros de Alta Resolução. Uma página deste género, pode chegar a pesar cerca de 40MB, e quando esta recebe milhares de acessos em simultâneo, o seu servidor tem de conseguir lidar com imensos Gigabytes de informação em simultâneo. Na verdade, foi precisamente isso que nos aconteceu. O artigo referido, alojado num dos nossos blogs, recebeu milhares de novos visitantes na sexta-feira, gerando um consumo superior a 200GB de largura de banda. Nos pontos altos do dia, o artigo estava consumindo cerca de 3GB a 5GB de largura de banda por cada 5 minutos.

Só nesse artigo, recebemos mais de 11,000 visitantes únicos na sexta-feira. Isto sem considerar toda a nossa rede de outros projectos, nomeadamente a Escola Dinheiro, Escola Psicologia, e uma série de outros projectos que normalmente recebem grandes quantidade de tráfego.

O seu objectivo, quando está vivendo um pico de tráfego do género, é tentar manter seu servidor online o máximo de tempo possível. Você precisa desses novos visitantes, mesmo que eles não tenham “muita qualidade”. Como costumamos dizer, mesmo que você receba 10,000 visitantes únicos com uma taxa de rejeição de 90%, existem pelo menos outros 10% que você poderá conseguir converter em novos leitores assíduos do seu blog.

10 FORMAS DE LIDAR COM PICOS DE TRÁFEGO EM SEU BLOG

Tal como já experienciamos, os picos de tráfego podem ser extremamente importantes para o crescimento de um blog. Obviamente é importante que você tenha em consideração que normalmente as taxas de rejeição em torno de picos de tráfego social, normalmente são bastante mais elevadas do que em tráfego orgânico vindo dos buscadores. Mesmo assim, você poderá conseguir excelentes desempenhos e conversões se tiver em consideração uma série de aspectos.

Comecemos por identificar o problema e encontrar 10 formas de lidar com picos de tráfego em seu blog. Tome nota:

1. PLANEIE O SEU FUTURO

Se na sexta-feira ainda estivéssemos numa VPS ou num servidor partilhado, provavelmente teríamos ficado offline o fim-de-semana inteiro. Estar alguns passos à frente no que concerne ao futuro dos seus projectos é muito importante para precaver eventuais situações como picos de tráfego. Estando num servidor dedicado de qualidade, conseguimos lidar com o “crash” rapidamente e consequentemente não ficar offline por mais de 10 minutos. Se você tem um blog dedicado a fotografias, wallpapers ou vídeos, onde você os carrega diretamente para seu servidor, é importante que você invista numa boa hospedagem. Obviamente que as hospedagens partilhadas têm grande valor, mas a verdade é que um pico de tráfego pode ser o suficiente para pagar sua hospedagem dedicada.

Pense no seu futuro enquanto profissional. Se você não investir na sua estrutura de dados ao ponto de esta oferecer elevada escalabilidade, é bem provável que no dia em que você tenha um pico de tráfego, seu blog fique offline e consequentemente você não consiga aumentar seus rendimentos, muito menos captar novos assinantes.

2. TENHA UM DESIGN/CÓDIGO ULTRA-SLIM

Esse ponto significa a importância de você ter um design muito bem equilibrado, tanto do ponto de vista de design como de código. Quanto mais leve seu layout for a carregar, maior a probabilidade de você conseguir lidar com picos de tráfego. É importante que seu código esteja otimizado, e que seu layout não pese muito em termos de carregamento de ficheiros. Evite ter sua barra lateral cheia de scripts e gifs animados que apenas lhe consomem largura de banda e não o ajudam a levar seu blog ao próximo nível. Se não sabe como lidar com esses pormenores de otimização, considere contratar um profissional.

3. EVITE ALOJAR FICHEIROS PESADOS

Uma das regras a ter em consideração nos picos de tráfego passa por não hospedar ficheiros demasiado pesados. Embora tenhamos um servidor dedicado, hospedar mais 25 Wallpaper de Alta Resolução consome em média cerca de 40MB por acesso. Não alojado essas imagens diretamente no servidor, poderá fazer com que você consuma em média menos de 1MB por acesso, poupando-lhe muitos Gigabytes de informação quando o pico de tráfego surgir. Procure criar apenas miniaturas das imagens, ou excertos dos vídeos, e considere linkar diretamente para um outro local onde o wallpaper ou o vídeo se encontra hospedado.

4. LEVE SEU SERVIDOR AO LIMITE

Uma das estratégias que colocámos em prática para lidar com este pico de tráfego passou por aumentar o número limite de acessos em simultâneo, levando o servidor ao limite. Com uma carga de processamento acima dos 70% constantemente, conseguimos lidar com o pico de tráfego mantendo todos os sites e blogs acessíveis e rápidos. No entanto, apenas arriscámos uma estratégia deste tipo, porque tínhamos consciência de que o volume não iria ultrapassar o novo limite, e consequentemente não iria “crashar” a máquina. Posto isto, aumentámos o limite de acessos e recursos, deixando entrar mais visitantes, consumindo mais largura de banda, mas nunca chegando ao ponto de a máquina congelar ou “crashar”.

5. EVITE DIRECCIONAR MAIS TRÁFEGO

Uma das coisas que você deverá tentar não fazer no dia em que receber um pico de tráfego, é direccionar ainda mais tráfego para o seu servidor. Embora possa parecer estúpido, a verdade é que se você tiver vários projectos num único servidor dedicado, existe sempre a tendência de você twittar ou linkar para os outros projectos, esquecendo-se de um desses projectos já está consumindo todos os recursos da máquina. No dia em que existe um pico de tráfego, você deverá mudar drasticamente sua estratégia de promoção de conteúdos, evitando levar mais tráfego ao servidor além daquele que é natural você receber.

6. CONHEÇA SEUS LIMITES DE HOSPEDAGEM

É importante você ter consciência de quais são os limites do seu serviço de hospedagem. Embora tenhamos um servidor dedicado com um limite de 2TB (Terabytes) de largura de banda, a verdade é que muitos blogueiros estão em hospedagens partilhadas com limites de 20GB a 100GB de largura de banda. Tendo em consideração que no nosso caso consumimos mais de 300GB de tráfego num único dia, provavelmente você ficaria offline por excesso de tráfego. Não existe algo pior do que você conseguir lidar com o seu pico de tráfego, mas de um momento para o outro entrar em seu blog e ver uma mensagem do seu provedor de hospedagem indicando que você ultrapassou os limites mensais de tráfego. Considere sempre saber quais são os seus limites e qual o tipo de serviço que lhe estão prestando.

7. PERCEBA QUAL A INFRAESTRUTURA DO SEU PROVEDOR

Muitas provedoras de hospedagem oferecem serviços de hospedagem partilhada, o que significa que seu blog está hospedado num servidor juntamente com outros 200 ou 300 sites. Isto significa que os limites da máquina são atingidos muito mais cedo do que se você estiver num hospedagem dedicada. Conheça qual o tipo de hospedagem onde você se encontra e acima de tudo, qual o tipo de infraestrutura da mesma. Será que esse servidor partilhado tem uma ligação de 100M/Gigabit à internet? Não tendo, é bem provável que você congestione a máquina por completo, levando-a um “crash” imediato.

8. USE CACHE PARA ACELERAR O CARREGAMENTO DE PÁGINAS

Para quem usa WordPress, existem imensos plugins como o WP-Cache que lhe permite instalar um módulo de Cache em seu blog, fazendo que seus usuários não necessitem de carregar todo o seu conteúdo cada vez que visitam seu blog. Isso faz com que o seu carregamento de páginas seja muito mais rápido do que numa versão sem Cache ligada. Em último recurso, procure uma solução de Cache com qualidade, a fim de acelerar seu blog no momento de um pico de tráfego.

9. EVITE MARKETIZAR SEUS CONTEÚDOS EM SIMULTÂNEO

Para quem tem vários sites ou blogs, os quais vivem de conteúdo novo regularmente, uma das nossas recomendações vai para você não marketizar seus conteúdos em simultâneo. Isto significa que se você está recomendando seus conteúdos em simultâneo para vários agregadores e para vários conteúdos, existe sempre a probabilidade de você receber vários picos de tráfego de vários agregadores em simultâneo, acabando por direccionar não alguns milhares de visitantes, mas provavelmente muitos e muitos milhares. Isso sim, faria com que o seu servidor se desligasse rapidamente!

10. REMOVA SEU ARTIGO

Em último recurso e para quem não consegue lidar com picos de tráfego, remover o artigo em questão pode ser uma solução viável. Coloque o artigo como rascunho novamente, e crie uma página com o mesmo endereço URL da anteriormente publicada, indicando que você está recebendo milhares de visitantes e consequentemente não está conseguindo lidar com tanto tráfego. Aproveite a situação também para recomendar outras postagens a esses usuários e/ou tente convertê-los para a sua lista de email.

CONVERTA O TRÁFEGO EM LEITORES

No momento de um pico de tráfego, o mais importante é conseguir converter o maior número de leitores possível em novos assinantes do seu blog. Existem imensos plugins WordPress que o podem ajudar a converter seus usuários em assinantes. Obviamente, esses plugins devem estar instalados e devidamente configurados antes do pico de tráfego, de forma a você conseguir activá-los facilmente sem ter o seu servidor completamente estrangulado.

No exemplo que demos anteriormente, embora tenhamos recebido um pico de tráfego muito elevado num dos nossos blogs, esse pico ofereceu-nos a possibilidade de tentar captar pelo menos 26% do tráfego global em novos assinantes e leitores regulares. A taxa de rejeição foi relativamente baixa para a situação em causa, e o médio de permanência no blog foi superior a 2 minutos, o que abriu imenso as expectativas em torno de novos assinantes.

Tome nota de alguns plugins realmente interessantes para converter leitores em assinantes:

• WP Greet Box – Esse plugin mostra uma mensagem personalizada a todos os novos visitantes, indicando-lhes a subscrição via RSS Feed ou Newsletter por Email.
• Gigya Toolbar – Uma tollbar bastante atrativa que lhe permite que seus usuários partilhem seus conteúdos nas mídias sociais.
• Subscribe to Comments – Um plugin que permite a seus usuários subscreverem os comentários de um determinado artigo, permitindo-lhes serem notificados sempre que alguém comentar algo de novo.
• Ultimate Footer Ad – Adiciona no rodapé do seu blog uma tollbox que lhe permite integrar uma caixa de subscrição do blog, promover produtos que você tenha, entre outros.
• Optin Comments – Um plugin que lhe permite capturar contactos a partir dos comentários que são deixados no seu blog.
• Maxblogpress UP – Um plugin que lhe permite criar um Pop-Up idêntico ao que usamos na Escola Dinheiro, como forma de capturar novos contactos para a sua lista de emails.

CONCLUSÃO

Ter um bom plano para quando o seu blog receber um pico de tráfego é extremamente importante. Muitos blogueiros não pensam em escalabilidade de forma correcta, e na grande maioria das ocasiões acabam por não saber como lidar com os seus problemas, mesmo aqueles que são positivos. Investir em plugins de qualidade e numa hospedagem profissional é meio caminho andado para o sucesso dos seus projectos na internet!

Até Já!