Na semana passada o Facebook lançou oficialmente as novas páginas de fãs em formato de Timeline, e pese embora a primeira reacção não tenha sido muito positiva, a verdade é que este novo formato de páginas converte muito melhor do que o antigo. Tendo em consideração que o novo layout em formato de Timeline vai ser ativado em todas as páginas de fãs, obrigatoriamente, até dia 30 de Março, é altura de compreender melhor como funciona esse novo formato e como ter sucesso com as novas páginas de fãs do Facebook. Este novo formato tem obviamente as suas vantagens e desvantagens, e pese embora possa parecer um formato mais facilmente adaptável aos perfis pessoais, a verdade é que quando bem integrado, pode ajudá-lo a alavancar mais rapidamente o seu número de fãs no Facebook.

As estratégias para conseguir mais fãs no Facebook mantém-se praticamente intactas, e os aplicativos para Facebook também, sendo que as novas páginas de fãs em formato Timeline, estão limitadas quanto ao uso de aplicativos, pelo que é necessário você fazer escolhas e usar somente aqueles que são importantes para o seu negócio e o poderão ajudar a alavancar mais rapidamente o seu número de fãs.

As novas páginas de fãs do Facebook com o formato da Timeline usada nos perfis pessoais, vêm introduzir um novo conceito de utilização do Facebook para as empresas, marcas, sites e blogs, onde o engajamento com os seus fãs é a palavra de ordem. Juntamente com isso, este novo formato inclui novas regras, exclui opções até então usadas, e introduz novidades que você precisa compreender para começar a tirar o máximo partido das suas páginas e obviamente conseguir ter sucesso na rede, aumentando progressivamente o número de usuários engajados com a sua marca e/ou com o seu site.

PÁGINAS DE ATERRAGEM JÁ ERAM

Ao introduzir esse novo formato de páginas, o Facebook acabou com as chamadas landing tabs (separadores de aterragem), que permitam a qualquer blogueiro ou webmaster, configurar qual o separador em que o usuário caía ao visitar determinada página de fãs no Facebook. Isso permita aumentar muito facilmente o número de fãs de uma página, levando os usuários até um separador de aterragem onde eram incitados a curtir a página para receberem algo em troca, seja as informações publicadas na página, sejam Ebooks, descontos, e outras ofertas que eram até então usadas para aliciar os usuários a curtirem.

Embora já não seja possível criar separadores novos de aterragem, o Facebook permite-lhe criar separadores personalizados para a sua página de fãs. Esses novos separadores têm agora 760 pixeis de largura, e permitem muito facilmente atrair as atenções do usuário para algo que seja realmente importante (ver ex. em baixo).

CAPA DA PÁGINA (LEIA AS REGRAS!)

Uma das novidades deste novo formato de páginas de fãs do Facebook é sem dúvida a cover (capa) do novo perfil. As páginas de fãs passam a ter uma nova imagem de perfil, com dimensões de 850×315 pixeis, que lhe permite dar um maior destaque ao branding do seu site/blog. Pese embora esta imagem de capa seja muito interessante para dar um reforço à imagem do seu site/blog, é necessário ter em consideração as regras que estão associadas a ela:

• Preço ou informação de compra, como “40% off” ou “Faça o download em nosso site”
• Informações de contato como endereço, email, mailing, ou qualquer outra informação que deve ser inserida na página de “Sobre”
• Referências às funcionalidades do Facebook como “Curtir” ou “Compartilhar”, ou uma seta apontando da Imagem para essas funcionalidades
• Chamadas de Ação (CTA), como “Adquira Agora!” ou “Conte para os Amigos”
• Imagens da Capa não devem ser falsas ou enganosas e não devem infringir as leis de propriedade intelectual

Tendo isto em consideração, as novas imagens de capa apenas podem ser usadas para reforçar o branding do seu site/blog, não usando textos que incitem o usuário a curtir a página e/ou que tenham setas apontando para o botão curtir. Todas essas práticas são agora proibidas, pelo que é necessário ser-se criativo para tirar o máximo partida da capa de página e com isso alavancar mais rapidamente o número de gostos nessa mesma página!

FOTOS E APLICATIVOS NO TOPO

O novo layout do Facebook integra agora os separadores para Fotos, Gostos e Aplicativos no topo da página, sendo que a grande novidade é que esses mesmos aplicativos podem ser adaptados ao novo layout da página, sendo inclusive possível alterar a imagem que aparece na página de fãs para o usuário. Conforme pode ver neste exemplo:

Alterámos as imagens que mostram os vídeos da Escola Dinheiro TV no Youtube e integrámos também o Ebook Grátis Como Criar um Blog dentro do novo layout da página de fãs, gerando maior interesse e indiretamente uma maior quantidade de usuários curtindo a página. Estas imagens de aplicativos têm uma dimensão de 111×74 pixeis, e podem ser facilmente alteradas, clicando no lápis para editar o aplicativo, escolhendo a opção “Editar Definições”, e clicando posteriormente em “Alterar” para modificar a imagem do separador.

As páginas estão limitadas a um total de 12 aplicativos, sendo que apenas os primeiros dois é que aparecem em destaque e clicando na seta para baixo, é possível visualizar até um máximo de 12 aplicativos. Tenha consciência de que os seus aplicativos mais importantes aparecem no início da sua página de fãs do Facebook, por forma a receberem mais visualizações e consequentemente gerarem um maior retorno.

Como podemos ver, a página da Coca-Cola tem todos os aplicativos devidamente customizados com imagens atrativas, para que os seus usuários percebam de imediato o que se trata cada um daqueles separadores. Ao trabalhar os seus aplicativos para que estes se fundam no conteúdo e estilização da página, você está a garantir uma maior visibilidade a esses separadores, e consequentemente aos conteúdos que inseriu dentro desses aplicativos, tais como vídeos, imagens, histórias, etc.

MARCAR CONTEÚDOS COMO FAVORITOS

Outra das novidades das novas páginas de fãs do Facebook é a possibilidade de marcar conteúdos como favoritos e também marcar conteúdos no topo da página. Isso permite dar um maior destaque a determinados conteúdos da sua página de fãs, gerando maior visibilidade e consequentemente maior retorno para esse conteúdo. Se clicar no ícone do lápis para editar um determinado conteúdo, irá ver a opção “Marcar no Topo”. Se ao invés disso você clicar na estrela, poderá marcar como destaque esse mesmo conteúdo, sendo que ele ocupará um maior espaço horizontal, mas não ficará fixo no topo da sua página.

PAINEL DE ADMINISTRAÇÃO

Outra das novidades é o novo painel de controlo das páginas, que inclui estatísticas em tempo real sobre os novos gostos da página, o número de usuários que está a falar sobre a página e/ou sobre os seus conteúdos, e também a interacção dos novos usuários, comentários a conteúdos, curtidas, etc.  Outra das novidades integradas no painel de administração são as “Mensagens”. Agora é possível contactar diretamente os autores das páginas usando o botão “Mensagens” e enviando uma mensagem privada para o autor, que por sinal aparece no painel administrativo da página, para um maior controlo.

ALTERAR NOME DE PÁGINA

Outra das novidades que o Facebook introduziu foi a possibilidade de alterar o nome de uma página de fãs. Esta nova opção só está ainda disponível para páginas dos Estados Unidos, mas em breve será possível aos blogueiros e webmasters de Portugal e Brasil, realizarem pedidos de alteração dos nomes das suas páginas, especialmente quando existem erros tipográficos associados. Neste endereço da central de ajuda é possível realizar o pedido, mas o blogueiro/webmaster recebe de imediato um aviso indicando que não é possível fazer a alteração do nome de página, dado que este serviço ainda não está disponível para páginas fora dos Estados Unidos.

Ainda assim, é uma excelente notícia saber que será possível realizar alterações no futuro. Nós inclusive pretendemos alterar o nome da nossa página de Escola de Ganhar Dinheiro para Blogueiros e Webmasters para apenas Escola Dinheiro, tornando a página mais simples e objetiva. Enquanto não for possível, teremos de continuar trabalhando com este nome.

TIRAR PARTIDO DO SOBRE

As páginas de fãs do Facebook já usam o campo “Sobre” há imenso tempo, mas a verdade é que a grande maioria dos blogueiros e webmasters não estava a tirar partido dele da forma mais correta possível. Neste novo layout de páginas de fãs, é possível criar um sobre relativamente sucinto e curto, para que exista espaço para colocar o URL do seu site ou blog. Ao entrar na página de fãs, o usuário vê imediatamente o seu URL e isso pode fazer com que o seu volume de tráfego vindo do Facebook aumente consideravelmente. Ter um acesso direto e imediato ao seu site/blog é imprescindível, veja:

Ao clicar no URL, o Facebook abre-o numa nova janela, permitindo ao usuário continuar a ler os seus conteúdos da sua página de fãs, e manter aberto um novo separador com o seu site/blog. Faça testes com o texto “Sobre” para que o conteúdo apareça todo na primeira página da sua fan page, incluindo o URL do seu site/blog para que o usuário possa clicar e visitá-lo de imediato.

ESQUEMATIZAR TODA A CRONOLOGIA

Na página da Coca-Cola no Facebook, por exemplo, é possível perceber que a empresa esteve trabalhando na sua página de fãs para criar uma cronologia que permitisse referência toda a história da Coca-Cola desde que a empresa foi fundada, até aos dias de hoje. Podemos ver separadores por décadas, e a partir de 1970 quase todos os anos que marcaram a Coca-Cola e a sua história. Este tipo de trabalho cronológico, é uma das melhores formas de tornar a sua página de fãs atrativa, e acima de tudo uma referência para os seus usuários.

Trabalhar nas cronologias é uma excelente forma de tornar a sua história mais atrativa para os seus usuários, e também uma forma de organizar a sua informação e historial usando uma sequência lógica e perceptível.

PÁGINAS INSPIRADORAS

Com a chegada das novas páginas de fãs do Facebook, algumas das grandes marcas e empresas já estão a realizar as devidas alterações, para tirar partido deste novo layout e consequentemente aumentar o seu número de novos usuários e fãs. Seleccionámos algumas das páginas mais interessantes e inspiradoras, que já têm o novo layout ativo e que estão extremamente bem conseguidas do ponto de vista estético e estratégico. Veja:

NOVA TIMELINE = MAIS FÃS

Desde que ativámos a nova timeline na página de fãs da Escola Dinheiro no Facebook, sentimos um crescimento acentuado no número de novos fãs, e consequentemente também no número de interacções e usuários a falar e a compartilhar conteúdos da nossa página. Parece-nos que o novo layout tem uma maior tendência para gerar mais conversões, uma vez que o botão gosto é sensivelmente maior, está numa posição de grande destaque, e as imagens de capa tendem a convencer mais facilmente os usuários a curtirem determinadas páginas.

Desde que colocámos o novo layout na página que os números têm tido uma tendência para crescer bastante, principalmente ao nível do alcance total por semana, onde o crescimento neste momento ascende a mais de 33,50%, o que invariavelmente resulta em mais gostos, comentários e partilhas de conteúdos.

ATIVE E CONFIGURE A NOVA TIMELINE!

Se ainda não ativou a nova Timeline do Facebook para páginas de fãs, esta é a altura ideal para o fazer. Ative a sua nova timeline e comece a trabalhar nas estratégias de promoção e conteúdo, para fazer aumentar o número de fãs da sua página. Não esqueça também de curtir a nossa página de fãs no Facebook, para receber todos os nossos conteúdos, dicas, tutoriais e debates interessantes, diretamente no seu feed de notícias do Facebook. Curta a página!

Até Já!