Desde que comecei a trabalhar na internet, em 2009, nunca vi um assunto que gera tantas dúvidas. Apesar de ser extremamente simples, muitas pessoas insistem em tornar isso (em suas cabeças) algo de outro mundo, sendo que não é. Se você parar para procurar algo sobre isso, encontrará regras e mais regras de como fazer de maneira eficiente, gastando menos e ganhando mais. Estou falando sobre as squeeze pages.

Pense comigo… Teoricamente não é simples criar uma página para capturar contatos? Você precisa só escolher um fundo, criar uma headline, um formulário de captura e pronto! Que bom se fosse tão simples assim, não é? Infelizmente a prática não é tão maravilhosa quanto a teoria. Por mais que tenhamos consciência de como funciona o processo, na hora H parece que não sai nada.

Quando estamos assistindo a um vídeo explicativo, lemos um ebook gratuito sobre o assunto ou um artigo em um blog, onde a pessoa do outro lado faz o passo a passo, tudo se torna claro e simples. Mas quando tentamos fazer por conta própria parece que simplesmente não aprendemos nada.

O que ocorre é que a maioria das pessoas não entende a essência de tudo.

A essência da captura

Não importa o quanto você conhece sobre gatilhos mentais ou sobre as headlines mais impactantes, nada disso adianta se você não conseguir capturar nenhum contato.

Pense comigo… De um lado tem o fulano de tal, que nunca criou uma squeeze page nem fez curso sobre isso. Do outro tem você que leu muito sobre o assunto e aprendeu diversas técnicas de como capturar mais contatos. O fulano de tal cria uma squeeze com fundo branco e com três palavras na headline. Você cria uma página com uma imagem de fundo incrível, em alta resolução, e uma headline muito chamativa, cheia de gatilhos mentais e palavras de alto impacto. Tanto você quanto o fulano de tal enviam 3.000 pessoas para a página. O fulano de tal captura 600 emails e você captura apenas 300.

Qual das duas squeeze pages foi mais eficiente? Com certeza a do fulano de tal.

Ai você se pergunta: “nossa, Chipak, mas eu gastei tanto dinheiro em treinamentos, li os melhores artigos e segui exatamente o que os maiores especialistas falavam e o fulano de tal capturou mais contatos do que eu? Deve ter algo errado. Com certeza tem algo errado.”

Na verdade, não tem nada de errado. O que eu esqueci de falar é que o fulano de tal fez vários testes até encontrar a versão final de sua página de captura. Embora não soubesse nada do assunto, ele simplesmente fez algo que poucas pessoas fazem: testou.

Não importa o quanto você sabe sobre o assunto, se você não souber encontrar a melhor versão de sua página de captura, nunca chegará a algo que seja realmente eficiente.

Nesse artigo eu vou falar exatamente sobre isso usando um exemplo da minha palestra no Afiliados Brasil Nordeste de 2014.

Estrutura Básica de uma Squeeze

A primeira coisa que temos que observar em uma squeeze page, antes de começar a fazer qualquer tipo de teste, é se tudo está de acordo com o esperado. Veja a imagem abaixo, de uma squeeze que eu criei para capturar emails e vender um produto relacionado a diabetes.

Perceba que essa squeeze é composta de três elementos básicos que influenciam muito a percepção do leitor.

Fundo

Como estamos tentando capturar emails de pessoas diabéticas a primeira coisa que temos que fazer é incluir uma imagem de fundo relacionada ao assunto (2 – coerente). Essa imagem deve ter uma resolução alta para que não fique distorcida (1 – qualidade) e deve obrigatoriamente estar ligada a uma sensação boa ou ruim (3 – disparar sensação). Nesse caso a sensação gerada é ruim, afinal os diabéticos costumam sofrer todos os dias com cortes nos dedos.

Headline

Pense na seguinte situação… Quero capturar emails de pessoas interessadas em ganhar dinheiro na internet. Então na headline eu escrevo “Ganhe muito dinheiro com um negócio próprio trabalhando em casa”. Nessa mensagem eu não deixo claro em nenhum momento que vou falar exclusivamente sobre ganhos online. Essa falta de informação faz com que eu capture emails de pessoas interessadas em uma coisa sendo que vou oferecer outra. Na headline, precisamos ser extremamente claros se quisermos capturar emails realmente valiosos (1 – claro).

A headline deve causar muito impacto (2 – impacto) e representar uma solução para algo. É nesse momento que entram os conhecidos gatilhos mentais e as centenas de headlines prontas que encontramos por ai.

Descrição

A descrição é opcional. Muitas pessoas optam por criar uma headline grande. Nesse caso eu criei uma descrição que complementa e é coerente com a headline, além de também causar impacto.

Encontrando a melhor Squeeze Page

Seria muito bom se as dicas acima fossem ideais e definitivas, mas não são. Não basta apenas seguir essa receita de bolo, pois cada nicho tem suas particularidades e perfis diferentes de pessoas.

No Marketing Digital, por exemplo, as pessoas já estão acostumadas a ver páginas de captura, então é preciso uma proposta muito forte para conseguir emails. No nicho de diabetes as pessoas não estão acostumadas com páginas de captura, por isso acabam deixando seus emails mais facilmente. Quanto maior é o contato da pessoa com páginas desse tipo menos são as chances de conseguir emails.

Para encontrar a versão que mais impacta as pessoas e ganha emails pense em duas fases:

• Fase 1: você cria três páginas de captura totalmente diferentes e testa até encontrar uma campeã.
• Fase 2: você cria três versões da página campeã e testa até encontrar uma nova campeã.

Ao final da segunda fase você terá a melhor versão até aquele momento. Se quiser encontrar uma versão melhor ainda basta alterar as características da página e testar novamente.

Fase 1

Os testes da imagem acima eu fiz utilizando a ferramenta Unbounce. Nela você cria várias versões de páginas, publica, envia visitas e visualiza qual teve a maior taxa de captura.

Note que eu criei três versões de páginas com fundos diferentes, headlines diferentes e descrições diferentes. Nesse momento eu não sei absolutamente nada sobre qual será o comportamento do meu leitor ao ver as páginas. Preciso descobrir qual squeeze irá impactar mais e gerar mais contatos.

No meu caso, depois de três dias de teste, a versão com maior retorno foi a primeira, então eu simplesmente a marquei como campeã.

Fase 2

Depois de descobrir qual é a versão que gera mais captura, chegou a hora de otimizar essa versão. Nesse momento eu criei mais duas variações da campeã, alterando alguns elementos. A versão original permanecei inalterada, na segunda versão eu alterei as cores e na terceira o texto.

Para minha surpresa, descobri que uma das novas versões com texto diferente converteu mais. Então acabei elegendo essa versão como a campeã e encontrei minha melhor página de captura.

Comparando a pior versão com a versão final, capturei 75% mais contatos. A pior versão teve cerca de 20% de taxa de captura enquanto que a versão final chegou a 35%.

Sem limites

Se você quiser refinar mais a busca e encontrar uma versão ainda melhor, pode criar mais páginas. O que você tem que observar é que a quantidade de visitas que você vai direcionar para elas tem que ser suficiente para tirar uma conclusão satisfatória. Nos testes acima eu enviei pouco mais de 1.500 pessoas para cada página, só então encontrei a melhor versão. Isso não aconteceria se eu tivesse enviado apenas 100 ou 200, pois outros fatores poderiam influenciar na captura. Considerando as mesmas quantidades, se eu criasse 10 páginas teria que enviar 15 mil pessoas para poder tirar uma boa conclusão. O ideal é três.

Espero que essas informações sejam realmente úteis para seu negócio. Vejo você nos comentários 😉

Abraço!
Anderson Chipak